Versand und Lieferung

◇ Welche Optionen für Zahlungsmethoden sind?

→ Verschiedene Kreditkarten, Pay Pal, Apple Pay usw. sind verfügbar. Für die Bequemlichkeit unserer Kunden möchten wir unsere Optionen für Zahlungsmethoden von Zeit zu Zeit erweitern.

◇ Bitte erzählen Sie mir von der Versandmethode.

→Für inländische Kunden bieten wir Lieferung, Lieferservice und Nekoposu an.

Für einige Kunden, die Bestellungen über die kostenlose Versandlinie hinausgeben, verwenden wir Nekopos basierend auf der Größe des Produkts.

→ Wir verwenden im Allgemeinen FedEx für die Lieferung in Übersee.

(Wenn in einigen Ländern nur EMS unterstützt wird, kann EMS verwendet werden.)

 

◇ In Bezug auf die Zahlung von Zollaufgaben

Wenn Sie ins Ausland versenden, müssen Sie möglicherweise nach Erhalt Zollaufgaben bezahlen. In diesem Fall zahlen Sie bitte. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auch dann nicht in der Lage sind, die Versandkosten zurückzuerstatten können, selbst wenn Sie sich weigern und Ihr Paket an uns zurücksetzt.

◇ In Bezug auf Mehrwertsteueransprüche innerhalb der EU

Wir werden Sie nicht für Zollaufgaben in Bezug auf die Lieferung innerhalb der EU entschädigen. Die Lieferperson, die angekommen ist, gibt Ihnen eine separate MwSt -Zahlungs -Zahlungsrechnung. Bitte zahlen Sie entsprechend.

 

◇ Wie kann ich mich für die Versandgebühr entscheiden?

*Für Bestellungen unter 3.980 Yen beträgt der Pauschalsatz für die inländische Lieferung 850 Yen.

*Für den internationalen Versand werden die Versandkosten durch das Gewicht des bestellten Artikel, des Standorts und der ausgewählten Versandmethode festgelegt. Bitte überprüfen Sie, ob die Versandgebühren während des Bestellschritts angezeigt werden.

Wenn Sie bei der Aufgabe einer Bestellung weitere Probleme haben, können Sie uns weiter unten kontaktieren.

gutegouter-japan@grandtree.jp