◇ 지불 방법은 어떤 종류의 옵션입니까?

→ 다양한 신용 카드, Pay Pal, Amazon Pay, Apple Pay 등을 사용할 수 있습니다. 고객 편의성을 위해 언제든지 지불 방법의 선택을 확장하고자합니다.

배달 방법에 대해 알려주십시오.

일본의 고객을 위해, 우리는 당신을 가정 배달이나 택배로 안내 할 것입니다. 균일하게 710 엔의 별도의 운송비가 부과됩니다.

→ 국가 밖에서 배달하고 싶다면 현재 아래에 두 가지 유형을 제공하고 있습니다.

Express : EMS (Japan Mail), FedEx.

· 경제 : D-Packet (Japan Mail) 또는 운송

※ 현재 코로나의 관계에서는 매월 해외 운송 지위가 변동됩니다. 원하는 지역으로 배송 할 수 없으면 곧 알려 드리겠습니다. 또한 땅에 따라 경제를 선택할 수없는 장소도 있습니다.

배달 시간은 평소보다 훨씬 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 배송 후 추적 번호에서 언제든지 상황을 확인하십시오.

※ 배송 중 수하물이 손실되면 각 운송 회사의 규정에 따라 보상을받을 수 있습니다. 그러나 경제를 선택하면 기본적으로 보상이 없음을 알아 두십시오.

◇ 관세 지불에 대해서

국가 외부의 운송의 경우 수령시 세관을 지불해야 할 수도 있습니다. 그 당시에는 지불 해주세요. 지불을 거부하고 수하물이 우리에게 돌아 오는 경우에도 배송비를 환불 할 수 없다는 것을 이해하십시오.

◇ EU의 VAT에 대해서는 vAT

2002 년 7 월부터 VAT 조절이 변경되었습니다. 우리 가게에서 배송 주소가 EU 지역 내에 있고 전체 제품 가격이 150 이하인 경우 VAT가 자동으로 판매 가격에 추가됩니다. 이 경우 고객이 제품을 수신하면 별도로 VAT를 지불 할 필요가 없습니다. 150 이상이면 배달에 온 배달 직원과 별도로 VAT 지불 요청을 통과하므로 지불하십시오.

◇ 배송비를 어떻게 결정할 수 있습니까?

* 국내선의 경우에는 균일하게 710 엔입니다.

* 국제선의 경우 운송비는 중량, 주문 및 선택된 납품 방법으로 결정됩니다. 주문 단계에서 배송이 표시되므로 확인하십시오.

또한 주문시 문제가 발생하면 주저하지 말고 아래 연락을주십시오.

gutegouter-japan@grandtree.jp