◇ Quelles options avez-vous pour les méthodes de paiement?

→ Différentes cartes de crédit, Pay Pal, Amazon Pay, Apple Pay, etc. sont disponibles. Pour la commodité du client, nous souhaitons élargir le choix du mode de paiement à tout moment.

◇ S'il vous plaît parlez-moi de la méthode de livraison.

→ Nous vous guiderons vers Yu Pack pour les clients domestiques. Il faut un coût d'expédition séparé de 710 yens uniformément.

→ Si vous souhaitez livrer à l'extérieur du pays, nous proposons actuellement deux types ci-dessous.

Express: EMS (Japan Mail), FedEx

· Économie: D-Packet (Japan Mail) ou expédition

Actuellement, dans la relation de Corona, le statut d'expédition à l'étranger est fluctué comme dans le mensuel. Si vous ne pouvez pas expédier à la zone souhaitée, nous vous en informerons bientôt. De plus, en fonction de la terre, il existe également des endroits où vous ne pouvez pas choisir l'économie.

Cela peut prendre beaucoup plus de temps que le délai de livraison normal. Veuillez vérifier la situation à tout moment du numéro de suivi que vous envoyez après l'expédition.

Si les bagages sont perdus lors de la livraison, la rémunération peut être reçue conformément aux dispositions de chaque société de transport. Toutefois, si vous sélectionnez une économie, veuillez être consciente qu'il n'y a essentiellement aucune indemnité.

◇ À propos du paiement de tarif

Dans le cas de l'expédition en dehors du pays, il peut être nécessaire de payer des douanes lors de la réception. A cette époque, veuillez payer. Même si vous refusez le paiement, peu importe la manière dont les bagages nous reviennent, veuillez comprendre que le remboursement des frais d'expédition ne sera pas.

◇ À propos de la lettre de la TVA dans la zone de l'UE

De juillet 2002, la réglementation de la TVA a changé. Dans notre magasin, si l'adresse de livraison est dans la zone de l'UE et que le prix total du produit est de 150 EUR ou moins, la TVA sera automatiquement ajoutée au prix de vente. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de payer la TVA séparément lorsque le client reçoit le produit. S'il s'agit de 150 EUR ou de plus, le membre de la livraison qui a été soulevé à la livraison transmettra un projet de loi pour le paiement de la TVA séparément, s'il vous plaît payez-y en fonction de cela.

Comment puis-je décider des frais d'expédition?

* Dans le cas des vols intérieurs, il est uniformément 710 yens.

* Dans le cas des vols internationaux, les frais d'expédition sont déterminés par le poids, aux fins de la commande et de la méthode de livraison sélectionnée. Les frais d'expédition sont affichés pendant les étapes de la commande. Vérifiez donc.

De plus, si vous rencontrez des problèmes lorsque vous commandez, n'hésitez pas à vous contacter ci-dessous.

gutegouter-japan@grandtree.jp