환불 정책

30 일 반품 정책이 있습니다. 반품을 요청한 후 30 일이 소요됩니다.

반품을 받으려면 상품이 수령 한 상태와 동일하거나 착용하지 않았거나 사용하지 않은 태그, 원래 포장 상태 여야합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 시작하려면 다음 연락처로 문의하십시오. gutegouter-japan@grandtree.jp. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지 발송 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 반품을 요청하지 않고 당사로 반송 된 품목은 접수되지 않습니다.

당신은 항상 모든 반품 질문에 문의하실 수 있습니다 gutegouter-japan@grandtree.jp.

손상과 문제
접수 후 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목이있는 경우 즉시 연락하여 문제를 평가하고 바로 잡으십시오.

예외 / 반품 불가 상품
유감스럽게도 판매 품목이나 기프트 카드에는 반품을받을 수 없습니다.

교류
원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고있는 품목을 반품하는 것입니다. 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하십시오.

환불
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 알려 드리겠습니다. 환불이 승인되었는지 알려드립니다. 승인 된 경우 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.