送料・配送について

→クレジットカード各種、Pay Pal、Amazon Pay, Apple Payなどがご利用頂けます。お客様の利便性の為、随時支払い方法の選択肢は拡大していきたいと思っております。

→国内のお客様向けには、宅配便、宅急便コンパクト、ネコポスにて対応しております。

一部、送料無料ラインを越えてご注文頂いたお客様に関しては、商品のサイズによってネコポスを弊社判断の上、利用させて頂きます。

→国外に配送希望の場合ですが、基本的にFedExを利用しております。

（国によってEMSのみしか対応していない場合は、EMSを利用する場合がございます。）

◇関税のお支払いに関して

国外への出荷の場合、受け取り時に関税の支払いを求められる場合がございます。その際は、お支払いの程お願い致します。万が一、お支払いを拒否し、荷物が弊社に戻ってきても、送料の返金は致しかねますので、ご理解お願い致します。

EU圏内への配送に関しては、弊社で関税を立て替えることはございません。お届けに上がりました配達員から、別途VATの支払いの請求書が渡されますので、それに従ってお支払いお願い致します。

＊3980円未満のご注文の場合、国内便の場合は一律 850円となっております。

＊国際便の場合はオーダー品の重量、向け地、選択された配送方法によって、送料が決まります。注文ステップの途中で送料が表示されますので、ご確認くださいませ。

その他、注文の際に、何かお困りごとございましたら、遠慮なく下記にご連絡くださいませ。

gutegouter-japan@grandtree.jp